O processo tem 5 passos: pedido de orçamento → confirmação do preço → marcação da data → recolha no local → pagamento. Do primeiro contacto ao serviço concluído, o prazo habitual é de poucas horas.
O processo passo a passo
O serviço foi desenhado para ser simples: sem formulários complexos, sem esperas longas, sem surpresas no preço. Aqui está o que acontece desde o momento em que nos contacta:
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Pedido de orçamento
Contacte-nos por WhatsApp, telefone ou pelo formulário do site. Descreva o que tem (tipo de entulho, volume aproximado, morada) — uma foto pelo WhatsApp é a forma mais rápida de avaliar.
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Orçamento em menos de 2 horas
Com base na descrição ou foto, confirmamos o preço por escrito antes de qualquer compromisso. O orçamento é gratuito, sem obrigação de aceitar. Se o volume for incerto, acordamos um intervalo e confirmamos no local antes de começar.
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Marcação da data e hora
Se aceitar o orçamento, escolhe a data conveniente. Em Braga e arredores (Guimarães, Barcelos, Famalicão, Esposende), a recolha pode ser feita no mesmo dia se o contacto for feito de manhã. Para datas futuras, confirmamos a janela horária.
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Recolha no local
A equipa chega com viatura própria, carrega todo o entulho — incluindo de andares ou caves, se for o caso — e deixa o espaço limpo. Não é necessário contentor nem licença da câmara. Emitimos guia de transporte de resíduos de construção e demolição (RCD) conforme exigido por lei.
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Pagamento após a recolha
Só paga quando o trabalho está concluído — no local, por transferência bancária, Multibanco ou numerário. Não pedimos adiantamentos.
O que pode incluir no pedido
Quanto mais detalhe fornecer, mais preciso será o orçamento. Idealmente indique:
- Tipo de entulho — se é só mineral (betão, tijolo, cerâmica) ou inclui madeiras, plásticos ou metais. Ver entulho limpo vs. misto.
- Volume aproximado — em metros cúbicos, sacos ou simplesmente "casa de banho completa demolida". Se não souber, uma foto resolve.
- Localização do entulho — andar, existência de elevador, distância desde o local até à rua onde o veículo pode parar.
- Data pretendida — se for urgente, diga. Fazemos o possível para responder no mesmo dia.
💡 Dica: envie uma foto pelo WhatsApp do entulho acumulado com uma referência de escala (uma vassoura, uma porta). É a forma mais rápida de obter um orçamento preciso — respondemos em menos de 2 horas.
O destino do entulho
O entulho recolhido é transportado para aterro de inertes ou central de reciclagem devidamente licenciados, em cumprimento do Decreto-Lei n.º 102-D/2020 (Regime Geral de Gestão de Resíduos). A e-GAR (guia eletrónica de acompanhamento de resíduos), emitida na plataforma SILiAmb, é o seu comprovativo de que o serviço foi feito legalmente.
Desconfie de serviços sem guia de transporte — a deposição ilegal de entulho é uma contraordenação ambiental que pode responsabilizar o dono da obra, não apenas o transportador.
Perguntas frequentes
O serviço é prestado por operadores com veículos licenciados para transporte de resíduos de construção (RCD), conforme exigido pela legislação portuguesa (Decreto-Lei n.º 102-D/2020).
Quanto tempo demora desde o pedido até à recolha?
Na maioria dos casos, o orçamento chega em menos de 2 horas e a recolha pode ser feita no mesmo dia, se o pedido for feito de manhã. O prazo máximo habitual é 24 horas.
Preciso de estar presente durante a recolha?
Não é obrigatório, mas é recomendável na primeira recolha para indicar exatamente onde está o entulho e confirmar o orçamento no local. Se não for possível, combinamos os detalhes por WhatsApp.
A equipa carrega o entulho de andares ou caves?
Sim. Indicar a localização (andar, presença de elevador, distância ao veículo) ao pedir orçamento permite-nos calcular corretamente — este fator pode influenciar o preço final.
O serviço inclui guia de transporte de resíduos?
Sim. Emitimos a e-GAR (guia eletrónica de acompanhamento de resíduos), obrigatória por lei no transporte de RCD. O entulho é depositado em aterro ou central de reciclagem licenciados.
Quando é feito o pagamento?
Só após a recolha estar concluída, no local. Aceitamos transferência bancária, Multibanco e numerário. Não são pedidos adiantamentos.